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商業街邊、社區旁、購物中心……只要身處人流密集的地方，很難不被一家綠色門頭的面部護理店和店內干凈整潔的環境、獨具特色的產品所吸引。這家店就是樊文花，至今已在全國開了5000多家連鎖店。

近日，面部護理連鎖品牌樊文花迎來了35周年慶典，并攜手品牌代言人黃圣依在抖音開展“樊文花35周年寵粉盛典”專場直播，共同體驗樊文花頗具特色的“中西結合”面部護理，為粉絲送上35周年慶專屬福利。

與此同時，抖音生活服務「心動大牌日」IP加持，更為樊文花35周年寵粉盛典增加曝光及用戶觸達。在樊文花這場周年慶典直播活動中，總GMV達2300萬，一度位列抖音生活服務團購帶貨榜Top1

樊文花，是看重線下體驗的傳統美業的一個縮影，近幾年，樊文花積極擁抱新消費新生態，開啟了新一輪的品牌數字化轉型升級，積極探索更多以抖音平臺為主的線上營銷獲客、聯動線下門店進行服務與轉化的新零售模式，將抖音直播和數字化運營引入經營管理體系中，并已取得初步成果。這其中，是否有值得行業借鑒、復用的運營方法呢？

花式接力直播，為BIG DAY造勢

4月28日，樊文花正式走進專注面部護理的第35個年頭，在品牌35周年慶的節點下，樊文花精心策劃了“35周年寵粉盛典”的一系列重頭戲。

而在“重頭戲”正式拉開序幕前，樊文花就已經開啟了接力式直播。在4月20日-4月28日這段時間里，“樊文花面部護理”官方抖音直播間開啟了連續9天的直播。通過“全天候黃金時段”的直播，不僅為受眾提供長時段消費場域，更有利于保證直播間熱度的延續和活躍度的保持。

而在這幾天的接力式直播中，樊文花通過“沉浸式護理模式”場景打造+大促爆量利益點直給的模式，吸引了眾多目標受眾的關注，激發多個下單小高潮，并霸榜抖音生活服務團購帶貨榜皮膚管理類第1名。

與此同時，樊文花攜手全國優質頭部達人，發起探店種草活動。眾多達人前往樊文花門店體驗“中西結合”面部護理，并通過自己的解讀向粉絲詮釋樊文花面部護理的獨特之處。期間，共產出1000+種草視頻，播放量達2000萬。

通過整合、聯動線上各個渠道及線下5000多家連鎖門店的資源，樊文花不僅穩固了全國數百萬老顧客，同時還吸引了大批新粉絲，僅“樊文花面部護理”抖音賬號，活動期間便強勢吸粉2.1萬。

IP加持“全面開花”，讓更多人看見樊文花

除了長達9天的接力式直播，樊文花此次的35周年慶，通過抖音生活服務「心動大牌日」IP線上線下聯動，既吸引了更多目標用戶持續關注、提升直播間人氣及轉化的同時，也實現了全方位的品牌曝光。

在本次35周年慶的選品上，樊文花將“豐富產品和消費者體驗”的要點進行貫穿，精心策劃直播選品，配合優質寵粉福利，打造高性價比的同時，照顧更多消費者的需求。除了常規引流品之外，周年慶期間全新上線大額福利券、599元的10項面部奢寵護理套餐、1298元的10項面部深澈補水護理套餐、 1000元代金券、 2000元代金券、 3000元代金券、 4889元代金券等不同梯度的活動品，滿足新老用戶不同需求，多層次產品定價和不同功效點主打，也可滿足不同用戶的消費需求，給予用戶更多樣化的選擇。

此外，抖音生活服務「心動大牌日」IP的加持，APP開屏頁、阿拉丁搜索等展示資源的傾斜，為樊文花品牌增加品牌曝光及用戶感知與觸達，讓更多抖音平臺上的目標用戶關注到樊文花，極大地提高了“樊文花35周年寵粉盛典”專場直播的傳播聲量，也進一步拉升了直播間訂單量。

可以說，在品牌35周年慶活動上，樊文花以更精細化的運營思維把控整體直播節奏。在接力式直播期間，針對每一天設定不同目標，以選品組合、福利等引導用戶，保持活動從頭至尾的流量延續和轉化。

35周年寵粉盛典，創始人及明星助陣

在直播前，樊文花已經對流程設計和階段性目的做了精細規劃。前期以推高場觀、測品為主，以秒殺福利、特惠福利等刺激轉化，主打“好玩”。而到了4月28日19點，持續了9天的“樊文花35周年寵粉盛典”正式進入高潮，品牌代言人黃圣依親臨直播間，并送上細節滿滿的生日蛋糕，與品牌創始人樊文花女士一起為樊文花品牌慶生，期間更是為直播間的粉絲送上35份周年慶禮物、華為手機等專屬福利，增強品牌溫度，提升用戶對品牌的好感度。

直播過程中黃圣依分享了在樊文花的護膚體驗：“我平時工作熬夜、皮膚暗沉、狀態不好的時候，就會去做一個面部護理，專業的手法搭配樊文花的精華液，能夠讓我明顯看到皮膚的提亮效果。”同時她也表示“樊文花在全國有5000家店，所以無論在哪個城市，都可以去享受到樊文花的服務，這點是我非常喜歡的。”

此外，黃圣依與樊文花女士一起在直播現場介紹了樊文花護理過程，更讓屏幕前的粉絲對樊文花的“中西結合”面部護理及優勢有了更為直觀的了解。隨后的直播環節中，黃圣依化身“福利官”，代表花粉向樊文花女士請教問題肌膚的護理方案及對應的周年慶專屬福利。這一系列動作不僅觸達了用戶興趣點，更刺激了用戶的購買興趣。在直播中避免了產品強推，而是從形式、從內容上，讓用戶了解且喜歡上品牌本身，從而實現種草，促成下單行為。

相關數據顯示，在本次“樊文花35周年寵粉盛典”專場直播中，開播5分鐘最高同時在線37197人，1小時直播GMV破百萬，單場曝光破2000萬，活動期間總GMV 2300萬，全網曝光5億，一度位列抖音生活服務團購帶貨榜Top1。

在整個活動期間，“樊文花面部護理”的直播間始終在形式和內容上保持高度沉浸式玩法，無論是風格還是調性，甚至是直播節奏上，都有著深深的品牌特色烙印，深受消費者喜愛。在近兩年的抖音直播實戰中，樊文花積累了豐富的實戰經驗和增長收獲，也為皮膚管理行業的“破局之道”，和“風向追新”提供了新的思路。