發布時(shi)間：2023.08.02
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日(ri)前，全國門(men)店突破5000家的面(mian)部護理連(lian)鎖行業頭部品(pin)牌-樊文花，憑借其于美(mei)團(tuan)平(ping)臺(tai)的出色(se)表現，榮(rong)獲(huo)2023年(nian)(nian)美(mei)團(tuan)“年(nian)(nian)度優質(zhi)品(pin)牌”獎項(xiang)。
當(dang)下，隨(sui)著(zhu)人們消費(fei)方式(shi)(shi)的轉變，以及(ji)直(zhi)播等線(xian)上銷(xiao)售模(mo)(mo)式(shi)(shi)的興起，線(xian)上營銷(xiao)成為獲客(ke)、業績增長的主流方式(shi)(shi)。深(shen)耕(geng)實(shi)體(ti)并且全國門(men)店數(shu)量突破5000家、以“中(zhong)*1西*2結合面部護理(li)”這一模(mo)(mo)式(shi)(shi)幫助顧客(ke)針對性改(gai)善面部肌膚(fu)的樊文花面部護理(li)連鎖，也在(zai)美團等平(ping)臺(tai)開啟了“線(xian)上引流+線(xian)下體(ti)驗”的新零(ling)售模(mo)(mo)式(shi)(shi)。
針對線上用戶的(de)(de)(de)(de)需求，樊文花搭(da)建了(le)自運營團隊于(yu)美(mei)團平臺開始(shi)了(le)自播(bo)(bo)，不(bu)斷完(wan)善其自運營能力，并且推出了(le)線上專供的(de)(de)(de)(de)解決皮膚問(wen)題的(de)(de)(de)(de)方案(an)來做(zuo)對接。在場(chang)景搭(da)建方面，則直接將線下(xia)門店的(de)(de)(de)(de)服務場(chang)景搬(ban)到了(le)直播(bo)(bo)間(jian)，讓用戶沉浸式地(di)互動。通過(guo)其“中式手法+科技產品(pin)”這(zhe)(zhe)一(yi)面部(bu)護理優勢，吸引(yin)用戶完(wan)成(cheng)線上咨詢、了(le)解、下(xia)單、到店體驗(yan)這(zhe)(zhe)一(yi)系列動作(zuo)，成(cheng)為美(mei)團自播(bo)(bo)“第一(yi)個吃螃蟹”的(de)(de)(de)(de)品(pin)牌。
在剛過去的7月，樊(fan)文花(hua)聯動(dong)五千家店在美團(tuan)直播(bo)，在718麗(li)人(ren)(ren)周年慶期間(jian)，創下300萬的交易(yi)額(e)記(ji)錄，并(bing)成(cheng)為(wei)美團(tuan)面部護理行業直播(bo)觀(guan)看人(ren)(ren)次第一(yi)，為(wei)樊(fan)文花(hua)在美團(tuan)的歷史新高。
樊文(wen)花面部護理(li)連鎖的(de)(de)品牌創(chuang)始(shi)人(ren)樊文(wen)花女士(shi)在(zai)接受(shou)美(mei)團(tuan)·麗人(ren)【美(mei)麗說(shuo)】創(chuang)始(shi)人(ren)專欄的(de)(de)專訪時表示(shi)：“我們(men)非(fei)(fei)常(chang)注重直(zhi)(zhi)播，我們(men)的(de)(de)主要(yao)客群是白領(ling)，她們(men)都(dou)非(fei)(fei)常(chang)忙(mang)。過去(qu)需要(yao)到店(dian)才能了解到門店(dian)的(de)(de)具體(ti)位置、產品和價格信息，現在(zai)消費(fei)者用(yong)碎(sui)片化的(de)(de)時間在(zai)美(mei)團(tuan)直(zhi)(zhi)播就可以(yi)了解到，顧客購買券碼后直(zhi)(zhi)接去(qu)門店(dian)兌(dui)換服(fu)務，這是樊文(wen)花理(li)想的(de)(de)合作模(mo)式。”
樊(fan)(fan)文(wen)花在美團(tuan)平臺的(de)(de)探索(suo)合作，不但助力樊(fan)(fan)文(wen)花新增年輕客群，更是讓品牌自有會(hui)(hui)員感覺到便捷和實惠(hui)。接下來，樊(fan)(fan)文(wen)花會(hui)(hui)持續探索(suo)拓寬流(liu)(liu)量(liang)獲客的(de)(de)數(shu)字化(hua)營(ying)銷(xiao)路徑，還將投入更多(duo)人力和資源在美團(tuan)等(deng)線(xian)(xian)上(shang)平臺上(shang)，與(yu)更多(duo)線(xian)(xian)下門店協同，讓流(liu)(liu)量(liang)成(cheng)為(wei)生意，讓線(xian)(xian)上(shang)到線(xian)(xian)下的(de)(de)營(ying)銷(xiao)轉化(hua)更加高(gao)效。
*1 “中”指中式專業(ye)按(an)摩手(shou)法 *2 “西”指超分子(zi)等(deng)技術(shu)，樊(fan)文花十款產(chan)品采用超分子(zi)技術(shu)
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